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DIAGNOSTICA REMOTA

OMCG offre un servizio di diagnostica remota on-line funzionante tramite una connessione internet ad alta velocità. Ogni macchina equipaggiata con un PC offre questa funzionalità. Il PC può essere impostato con un attacco ethernet per la connessione cablata alla vostra rete o con una scheda wireless per la connessione al vostro sistema internet wireless.

Qualora sorga un qualsiasi problema, è sufficiente attivare la connessione e avvisare il nostro staff della situazione. Utilizzando un software standard commerciale, i nostri tecnici possono quindi accedere al PC della vostra macchina e, tramite la connessione ad alta velocità, essere in grado di diagnosticare in tempo reale il problema e individuare soluzioni evitando i ritardi legati all'invio di un tecnico presso la vostra struttura.

 

SUPPORTO TECNICO ON-SITE

Quando il servizio in loco è necessario, il nostro team di tecnici qualificati è pronto per interventi rapidi e risolutivi.

Offriamo anche la possibilità di pianificare la manutenzione programmata preventiva delle vostre macchine per controllarne il corretto funzionamento e lo stato di manutenzione. Al termine del lavoro, i nostri tecnici redigeranno un rapporto completo al fine di evidenziare lo stato attuale del macchinario e di formulare raccomandazioni in merito a migliorie o a riparazioni. In questo modo vengono garantiti longevità del macchinario e prestazioni ottimali nel lungo periodo.

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